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La Unión de Consumidores de Málaga continúa trabajando por la accesibilidad del comercio de nuestra ciudad | | Unión de Consumidores. Málaga. 10.06.23 | |  Por tercer año consecutivo, y como altavoz de las personas consumidoras, nuestro objetivo es que todos los colectivos ciudadanos puedan dejar sus peticiones, impresiones y necesidades sobre la accesibilidad de nuestros establecimientos y servicios. La actividad se realiza bajo subvención del Área de Accesibilidad del Ayuntamiento de Málaga. Málaga, 9 de junio de 2023. Siguiendo nuestra línea de trabajo por la mejora de la accesibilidad del comercio malagueño se mantiene a disposición de todas las personas el buzón de sugerencias con la finalidad de poder recibir todas las peticiones y necesidades de todos los colectivos implicados (personas sordas, invidentes, con movilidad reducida, discapacidad cognitiva…). | Nuestra Asociación trabaja desde hace años por la accesibilidad real de los comercios de nuestra ciudad. Por ello, y bajo subvención del Área de Accesibilidad del Ayuntamiento de Málaga, en los últimos años se han desarrollado diversas actividades enfocadas a conocer las auténticas necesidades de todos los colectivos.
Dada la finalidad de nuestra organización, uno de nuestros objetivos prioritarios es el respeto y la defensa de los derechos de las personas consumidoras. Para que las mismas
puedan ejercitar sus derechos, los comercios, el consumo en general, debe ser accesible y esta condición está lejos de conseguirse. Son muchas las barreras, no sólo arquitectónicas, con las que se encuentran las personas con diversidad funcional en su día a día como consumidores.
No sólo nos referimos al acceso para personas con silla de ruedas sino a aspectos que pasan más desapercibidos como la falta de recursos como cartelería informativa adaptada,
hojas de reclamaciones en lenguaje braille o herramientas tecnológicas para personas invidentes o con discapacidad auditiva.
Ya no sólo por empatía y concienciación, que deberían ser las principales motivaciones, sino incluso por cuestiones comerciales. Estos colectivos constituyen un sector potencial, de consumidores abandonados, y la adaptación de los comercios aumentaría la demanda de sus productos o servicios, no sólo de personas con diversidad funcional, sino de la población en general que vería y valoraría ese incremento de calidad. Por ello, desde hace varios años trabajamos en esta línea, en una clara apuesta por la mejora de la ciudad y sus habitantes.
Este es el objetivo del trabajo de este proyecto: continuar sirviendo de canal y altavoz a sus peticiones y reivindicaciones, insistiendo en que cada paso que se consiga será un alivio a la hora de ejercer cualquier actividad de Consumo.
El buzón no sólo está destinado a las personas consumidoras, sino que es una herramienta de gran utilidad para los comercios, permitiéndoles conocer cuáles son sus puntos de mejora para dar servicio a estos colectivos de personas que también consumen, compran bienes, contratan servicios…
De esta forma, invitamos a que estos colectivos dejen constancia de sus propuestas de mejora para hacer del comercio malagueño uno de los más accesibles. Todos ellos pueden
enviar sus mensajes a:
sugerenciasaccesibilidadmlg@gmail.com |
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