Entra en servicio el buzón electrónico de sugerencias para los concejales de Distrito
Los vecinos podrán dirigirse directamente a cada delegado para hacerles llegar
sus quejas, propuestas o peticiones y serán respondidos

Acaba de arrancar un nuevo servicio público municipal para los ciudadanos de Alhaurín de la Torre. Se trata del primer buzón electrónico de sugerencias que tendrá como destinatarios a los concejales de Distrito del equipo de gobierno. De esta forma, los vecinos interesados podrán dirigirse directamente desde su ordenador (y desde móviles con conexión a Internet) para hacer llegar a cada edil responsable del distrito correspondiente su queja, propuesta, reclamación, consulta o petición de actuación o de información.

Con la puesta en funcionamiento de esta iniciativa, se evitarán trámites burocráticos y se agilizarán las intervenciones en las zonas, así como habrá un contacto permanente entre los concejales de Distrito y los residentes de cada uno de los 11 sectores en que se ha subdividido el municipio. Ello propiciará un conocimiento más preciso de las necesidades de esos núcleos de población.

Los responsables políticos de Distrito responderán de forma personalizada y directa a cada interesado o peticionario, si éste lo desea, e informará de la actuación que se realizará, o bien contestará a sus dudas, preguntas o sugerencias. Asimismo, a nivel interno, cada edil y su equipo se pondrá en contacto con el departamento municipal correspondiente si se trata de una obra, reparación, actuación urgente...

El alcalde, Joaquín Villanova, ha comentado a este respecto que la medida da cumplimiento al compromiso electoral mediante el cual se pretende una mayor proximidad al ciudadano, una más rápida resolución de sus problemas y necesidades y una mayor atención a los distritos, ya muy consolidados en un municipio que supera los 84 km2 de extensión y los 33.000 habitantes.

Paralelamente, el regidor considera que, como consecuencia de este contacto más estrecho con la vecindad, el equipo de gobierno evitará entrar en polémicas y batallas dialécticas con particulares en los medios de comunicación, sobre todo, en los periódicos digitales. Por ello, considera más efectivo que cualquier persona que quiera dirigirse a su Ayuntamiento, lo haga a su concejal de Distrito y obtendrá una respuesta por escrito y una rápida resolución al problema o consulta.

La vía de contacto con cada uno de los concejales de Distrito está disponible en la web municipal www.aytoalhaurindelatorre.es, en el sector W, dedicado a “Servicios”, donde hay que pinchar el número 9: “Contactar con concejales” y desde el cual, en el centro de la página, figuran los nombres y fotografías de cada edil y su Distrito correspondiente, además de un link: “Enviar un e-mail” para remitirle directamente la consulta a través de un formulario personalizado.