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La teleasistencia atiende a 183 vecinos de Alhaurín
El servicio de Alhaurín es uno de los de mayor cobertura de toda Andalucía

Oficina de Prensa del Ayto. 01.02.07 

Los mayores y discapacitados de Alhaurín de la Torre están atendidos y controlados. Gracias al servicio de Teleasistencia que está en funcionamiento, a través del área de  Servicios Sociales Comunitarios de la concejalía de Bienestar Social del Ayuntamiento de Alhaurín de la Torre, desde el año 2002, las personas dependientes tienen una valiosa arma a su alcance para que cualquier necesidad esté cubierta.


La Teleasistencia consiste en la dotación de un aparato a las personas mayores o con alguna discapacidad, denominada coloquialmente “medalla”, que llevan colgadas de su cuello y que está conectada de manera inalámbrica a una red de teléfono. Con sólo pulsar un botón se realiza una llamada automática a un control de alarmas, desde donde se atenderá de manera inmediata al usuario a través de una operadora. De este modo, desde el otro lado de la línea de teléfono pondrán a su disposición cualquier recurso que necesite, ya sea la presencia de los servicios de emergencia sanitaria, de la policía o localizarán a un familiar para que vaya a visitarlo.
Con este sistema, una caída, un accidente doméstico o cualquier incidente está solucionado en pocos minutos.
Asimismo, la telefonista conoce en el mismo instante que se produce la llamada todos los datos de la persona que está al otro lado de la línea, su nombre, dirección, contactos, etc, por lo cual poner a su disposición cualquier servicio es sencillo y rápido, ya que desde el centro están coordinados con todos los dispositivos de emergencias, por lo que es muy efectivo también en caso de robo debido a que las personas mayores son victimas fáciles de este tipo de delitos.
Este aparato es utilizado también como localizador, en el caso de que el usuario no se ponga en contacto con el centro en varios días, siendo la operadora el que realice una llamada para controlar el estado de la persona.
Pero no sólo la Teleasistencia es efectiva en casos de emergencia, la atención se produce también cuando el usuario tiene necesidad de hablar con alguien, sirve de compañía ya que la mayoría de los beneficiarios de este servicio viven solos. En otros casos se puede utilizar como agenda o despertador, ya que desde la centralita avisarán de, por ejemplo, una cita con el médico o cualquier otro recordatorio.
La medalla está preparada para resistir al agua, ya que es durante el aseo personal cuando se producen la mayoría de los accidentes, también avisará en el caso de que se quede sin batería por lo que desde la centralita enviarán una persona para cambiar el dispositivo.
Alhaurín de la Torre, con este servicio se coloca como uno de los pueblos de Andalucía con mayor cobertura de Teleasistencia, ya que son 183 las personas que se encuentran dentro de este programa. Las edades de los usuarios son a partir de los 60 años y entran dentro del servicio discapacitados y familias con menores a cargo en situación de conflicto social. En este sentido, el Ayuntamiento de Alhaurín de la Torre destina una partida anual de aproximadamente 50.000 euros a este programa, que desarrolla a través de la empresa granadina Sergesa. Asimismo, parte de la financiación de estos terminales cuenta con una subvención del Inserso y de la Federación Española de Municipios y Provincias.
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