Las interacciones generales que se han dado entre las cinco redes sociales participantes (Facebook, Twitter, Foursquare, Instagram y Youtube) suman un total de 160.340, mientras que el número de concursantes ha ascendido a  682, lo supone una media de más de 100 participantes a la semana en el período de duración de la campaña (del 16 de julio al 30 de agosto). La campaña #soyembajador se ha saldado, además, con un total de 1.700 fotografías a concurso entre Facebook e Instagram.

Uno de los grandes éxitos de esta campaña es el hecho de que más del 54% de los municipios de la provincia se han visto promocionados a través de los concursantes, y, según las cifras, al menos 4 millones de los impactos generados en Twitter se han originado fuera de Málaga, logrando así el objetivo deseado de promoción de nuestro destino. Además, esta campaña no solo se ha extendido por un buen número de puntos de la geografía nacional sino que ha alcanzado repercusión internacional.

El concurso, que se desarrolló en inglés y español, se basó en la interactuación directa de los usuarios, quienes a través de sus comentarios, fotos (las cuales han pasado a formar parte de la base de datos de imágenes de la entidad) y vídeos en las redes tenían como objetivo promocionar lo mejor de Málaga y su provincia. De los participantes en cada red, se seleccionaron a los cinco mejores y de éstos han salido los dos ganadores en cada una de las categorías, gracias a los 29.279 votos obtenidos.

Desde que se lanzara la campaña, el pasado 16 de julio, su resultado también se ha visto reflejado en las propias redes sociales del Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol, que ha visto aumentado en 6.629 el número de  seguidores, lo que supone un crecimiento del 78,4 por ciento.

A diferencia de otras campañas que centran la actividad en un site, #soyembajador ha destacado por fomentar la participación directa del usuario desde sus propias redes sociales, lo que se convierte en otro de los valores añadidos de dicha iniciativa.

El microsite soyembajador.visitacostadelsol.com ha servido, en un primer momento,  como eje vertebrador para informar del concurso y los premios y, en una segunda fase, como plataforma para votar. Además, la campaña se completó con una webapp para informarse y votar directamente desde el móvil y con un código QR personalizado e inteligente para descargarse dicha webapp en el idioma del usuario.

La acción ha sido ejecutada por la empresa Ideanto y ha contado con el patrocinio de hotel Meliá Costa del Sol, Grupo Paco Pepe, hotel Isabel, hotel Vincci Selección Posadas del Patio, hotel AC Málaga Palacio, hotel Perla Marina, Helle Hollis Car Rental, hotel Villapadierna, hotel Meliá Marbella Banús, Santa María Polo Club-Premium, Turismo de Antequera, Viajes Karisma, Exploramás, bodega Descalzos Viejos,  Marbella 4 Days Walking y hotel Reina Victoria.

En relación a la puesta en marcha de esta campaña, el director general  del Patronato de Málaga-Costa del Sol, Arturo Bernal, ha valorado positivamente la gran repercusión que ha tenido, “con unos resultados mucho mejor a los esperados, y a bajo coste, pues se ha tratado de una campaña sostenible que no ha precisado de ningún tipo de impresiones”.

Objetivos cumplidos
Entre otros objetivos de la campaña, y según explicó Bernal, “nuestra entidad quiso aprovechar el poder de difusión e inspiración que tienen hoy las redes sociales para mejorar el conocimiento de marca y mejorar la promoción de nuestro destino”. Además, “se ha apostado claramente por la línea de innovación en promoción haciendo uso de estas herramientas de comunicación on line que tanta efectividad están demostrando, por lo que estamos muy satisfechos”, ha matizado.

Está claro, según Bernal, que “las redes se han convertido en la mejor vía de contacto directo con los diferentes públicos objetivos y en una extraordinaria herramienta para lograr la máxima difusión del destino con un coste razonable, aumentar el conocimiento de sus productos y marcas e implementar la estrategia de segmentación y especialización”.

Por su parte, el delegado territorial de Fomento y Vivienda, Turismo y Comercio en Málaga, Manuel García Peláez, ha destacado que los resultados de esta campaña “son el mejor ejemplo de que la colaboración entre instituciones es el camino a seguir” y que el convenio anual de colaboración entre la Consejería de Turismo y Comercio y el Patronato “seguirá desarrollando actuaciones que contribuirán a optimizar la promoción, incrementar el número de estancias y el gasto turístico y a mejorar la rentabilidad”.

A través de esta campaña, se ha logrado alcanzar, según Bernal, una mayor visibilidad de la marca Málaga-Costa del Sol, se ha mejorado la proximidad con el cliente potencial, se ha revalorizado el destino y, además, “hemos logrado aumentar el tráfico de la web del Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol así como el número de seguidores de ésta, que se han convertido en verdaderos prescriptores del destino”.

Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol y la Consejería de Turismo y Comercio de la Junta de Andalucía