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La Unión de Consumidores de Málaga recomienda a los usuarios de Instanet la devolución de los recibos

Malaka.es. 12.09.13 

Málaga, 12 de septiembre de 2013. Tras las numerosas llamadas recibidas en nuestra oficina en relación al cese de servicios por parte de Instanet, desde la Unión de Consumidores de Málaga recomendamos a los usuarios de esta compañía a que ordenen en sus sucursales bancarias la devolución de los recibos que les lleguen a sus cuentas.Tenemos constancia de que la empresa ha adelantado el cobro de las facturas del mes de septiembre a parte de sus clientes, dejando de suministrar sus servicios pocas horas después. El Gabinete Jurídico de la Unión de Consumidores de Málaga ya se encuentra en disposición de toda la información pertinente para tomar las medidas legales necesarias.

Desde inicios de semana Instanet ha dejado sin servicio a más de 8.000 malagueños. Tanto la página web de la empresa como los teléfonos de Atención al Cliente se encuentran fuera de servicio, lo que hace sospechar a la mayor parte de los usuarios del cierre de la empresa. La compañía ha lanzado un comunicado en el que lamentan sus problemas técnicos y ofrecen un número de atención al cliente que tampoco se encuentra operativo. Sin embargo, los usuarios se encuentran preocupados por la imposibilidad de contactar con la empresa y la falta de servicio de Internet.
Unión de Consumidores
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