De hecho, han sido muchos los ciudadanos que solicitan una vuelta a las costumbres más populares de la celebración en el Centro de la ciudad, actualmente bastante denostado por el consumo de alcohol sin control en las calles. Las agrupaciones de bandas y peñas, las reuniones familiares o las habituales casetas son las características que más añoran los malagueños, así como actividades que integren la convivencia familiar y de niños. Sin embargo, esta festividad también presenta una cara más amarga para los consumidores. Y es que la mayor parte de los encuestados estima que los precios y el ruido provocado por el gentío, las bandas y, principalmente, los equipos de sonido de casetas y discotecas, son los puntos donde la Feria debe mejorar de cara a sus próximas ediciones. Además, la seguridad en las zonas con mayor afluencia es la tercera de sus preocupaciones durante la festividad.

Zona del Real y del Centro
Un aspecto a destacar entre las opiniones de los encuestados es el notable crecimiento que ha experimentado la apreciación positiva de la zona del Real de Cortijo de Torres, que más de un 50% de los consultados valora con un notable alto (8). Y es que esta zona de la Feria está aglutinando gran parte de los valores tradicionales que, principalmente, el malagueño persigue durante esta semana. Además, el feriante valora positivamente que los precios de la bebida y la comida en el Real sean considerablemente más asequibles que en la zona centro.
Sin embargo, y aunque la calificación de la zona del Centro ha descendido con los últimos años, la mayor parte de los consultados solicitan encarecidamente a las autoridades locales a que apuesten por la tradicional zona del centro estos días, volviendo a reunir la esencia de Feria que hace algunos años presentaba, alejada del consumo indiscriminado de alcohol en las calles y más cercano ahora a la cultura del botellón. Los malagueños apuestan por una feria del centro tradicional, en el que familias y amigos puedan divertirse sanamente en la mejor feria del sur de Europa.
Pero una de las zonas que más recelo ocasiona en el consumidor estos días es la zona joven dispuesta en el Real. La mayor parte de los usuarios, más de un 60%, suspende esta zona, básicamente rechazando el plan de botellón que se da en esta área, aunque sí han apreciado este año un descenso de afluencia respecto a ediciones anteriores. Todavía más después de la infructuosa zona-guetto instalada el pasado año en la explanada de Santo Domingo.

Hay que tener en cuenta que en estos días los servicios de emergencias han realizado más de cien intervenciones por intoxicaciones etílicas, siendo, desgraciadamente, a menores la mayor parte de ellas. Desde la Unión de Consumidores de Málaga creemos en que la juventud de la ciudad debe ser un valor integrado en el resto de la Feria, sin disgregación geográfica. Se han detectado zonas cercanas a casetas, independientes a la dispuesta en el Real por el consistorio, que fomentaban el botellón sin control entre los más jóvenes. Aunque las costumbres han cambiado, el valor tradicional de la festividad surgió en la unidad familiar, vecinal y entre amigos, que debe ser la verdadera apuesta de esta semana.

Transporte
El servicio de la EMT estos días de Feria es vital tanto para el malagueño como para el turista. Así lo demuestra el 80% de los encuestados, que han afirmado desplazarse hasta el Real y el centro en autobús. Calificando el servicio con un notable alto (8), por su puntualidad y frecuencia, la única y extendida queja ha sido, según los encuestados, el elevado precio del billete especial, que este año se ha situado en dos euros por trayecto.
La llegada de turistas estos días se intensifica, aunque este año se ha apreciado un descenso de visitantes. Un plan de comunicación con más efectividad fuera de nuestra provincia hubiera sido el trampolín idóneo para promocionar la festividad en otros puntos de España y de Europa. Los turistas encuestados disfrutan como los malagueños de esta semana, puntuándola en similitud con los autóctonos y, principalmente, disfrutando de la feria del Centro “por su valor tradicional”.
Algo en lo que coinciden malagueños y turistas es en el corto horario de música que este año el consistorio ha delimitado en el Centro, cuyo tope son las 18 horas. Una hora más de música en las calles permitiría a los visitantes disfrutar de la fiesta más tiempo, teniendo en cuenta principalmente que este año todos los días de la semana han sido laborables.
Y es que esa ha sido otra de las quejas más básicas de los encuestados: la ausencia de días festivos durante la Feria. Los trabajadores únicamente han podido acudir entre semana a partir de las 15 horas, por lo que el intervalo de tiempo ha sido realmente pequeño, ya que el desalojo de los grupos y bandas de música comenzaba antes de las 18 horas. A esta situación sin festividades en el calendario, hay que añadir que la realización de la Feria a final de mes, cuando las economías familiares son más ajustadas, seguro afectarán a la recaudación obtenida estos días en comercios y establecimientos.

Casetas del Real
Una de las quejas recogidas por la Unión de Consumidores de Málaga en referencia a las casetas del Real ha sido la forma de pago en algunas de ellas. Y es que para conseguir las consumiciones, la práctica más habitual es comprar tickets que permitían canjearlos en los mostradores de bebida y comida de cada caseta. Sin embargo, recibimos el aviso de algunas peñas que únicamente vendían tickets con un valor de 5 euros, independientemente del producto que se quisiera adquirir. Es decir, para comprar una botella de agua valorada en 1 euro, el consumidor debía adquirir un ticket de 5 euros, y para las copas (valoradas en 6 euros), dos tickets. De esta manera, no solo obligaban a la consumición inicial, sino también a gastar el resto de lo abonado, que, según nos contaron los afectados, no se les reembolsaba posteriormente.
Los consumidores sí han agradecido la iniciativa que rebajó durante el 15 y el 16 de agosto los precios en las atracciones infantiles, ya que los días de Feria consideran excesivo su importe. Y es que según los resultados de la encuesta, el gasto medio por persona esta semana ha sido inferior a 50 euros. Aunque las cifras económicas no son oficiales todavía, ha sido evidente que la afluencia y el consumo han decaído notablemente esta semana en comparación a ediciones anteriores.

Resumen de quejas y reclamaciones
De esta manera, el balance de quejas y reclamaciones recibidas en la Unión de Consumidores de Málaga es el siguiente:
•Hay que considerar que gran parte de las quejas por incidencias en Consumo durante la Feria son presentadas en la semana posterior a su finalización. Aprovechamos la ocasión para reivindicar la necesidad de una vuelta a los orígenes de la fiesta malagueña, recuperando la esencia de una Feria del Centro que tenga la capacidad de que mayores, jóvenes, y niños, malagueños y turistas, puedan disfrutar de la gran fiesta de la capital. Una festividad que necesita de la participación e implicación de todos los agentes de la ciudad: administraciones – Ayuntamiento y Diputación, restauración y hostelería, comercio, feriantes, asociacionismo, organizaciones de consumidores y usuarios, seguridad, así como el resto de implicados, para su total éxito y disfrute.