En este sentido, Ruiz ha destacado la necesidad de información a la ciudadanía sobre esta materia a la vista del alto grado de problemática que la liberalización del sector eléctrico ha originado. Este Observatorio nace con la vocación de formar e informar a los ciudadanos en esta materia pero también de ser cauce de reclamación para defender los derechos de los posibles consumidores y usuarios afectados.
Así, el vicepresidente de la Unión de Consumidores de Andalucía ha presentado un cartel mediante el que la organización quiere animar a los consumidores a reclamar.
Todo ello, será fruto de una campaña informativa que la organización realizará con diferentes líneas de actuación que van desde la información en medios de comunicación y en redes sociales hasta la realización de charlas y talleres en los que se analizarán los principales problemas.