Información sobre refacturaciones de electricidad que se van a realizar próximamente | | Informacion municipal. 09.08.12 | |
La página web del Ayuntamiento informa de las actuaciones que llevarán a cabo las empresas comercializadoras del grupo Gas Natural Fenosa para dar cumplimiento a los autos del Tribunal Supremo sobre actualización de precios de electricidad de los periodos 1 de octubre a 22 de diciembre 2011 y 1 de enero a 31 de marzo 2012, así como de la regularización retroactiva de precios a partir de 1 de abril de 2012, contempladas en la Orden IET/843/2012.
Estas actualizaciones se refieren a los precios de los peajes de acceso que las empresas distribuidoras han de repercutir por el uso de las redes y se reflejarán en las facturas de las comercializadoras a sus clientes del modo siguiente: |
- La regularización de los periodos contemplados por la sentencia del T.S. afectará a todos los clientes, y se realizará por cuotas iguales que se irán cargando en las facturas que reciban los clientes hasta fin de 2012.
- La regularización de los precios desde 1 de abril de 2012, afectará a los clientes cuya facturación se realizó entre el 1 y el 25 de abril (fecha de publicación de la O.M. que contemplaba los nuevos precios con carácter retroactivo desde 1 de abril) y se realizará de una sola vez, por el importe total, en la primera factura de regularización que se realice.
- Las facturas en las que se realicen estas regularizaciones incluirán la información sobre los conceptos, importes y consumos correspondientes, así como una carta explicativa.
Está previsto que las empresas distribuidoras comiencen a realizar estas regularizaciones a partir 1 de agosto, por lo que será a partir de dicha fecha cuando las empresas comercializadoras empezarán a repercutirlas en factura a sus clientes, según el procedimiento que se detalla en el documento adjunto.
Esta información así como cualquier aclaración sobre el asunto la podrán obtener a través de nuestros u-12canales de atención, que vienen detallados en la factura.
Atentamente,
Oficina de Garantía de Servicio al Cliente
Gas Natural Fenosa
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