Los buzones de correo. Reclamaciones… al maestro armero

Los apartados de correos en las estafetas son tan antiguos como el propio servicio de Correos. Estos apartados consisten en unos buzones que hay localizados en las oficinas donde se deposita el correo que va dirigido a una empresa o particular. Por supuesto es DE PAGO, es decir, quien lo desee, se abona a este servicio que ofrece Correos y por un módico precio anual (no se cuánto rondará en la actualidad) te dejan tu correo en el apartado y no te lo mandan a domicilio. Es un servicio tan eficaz que hay lista de espera para conseguir uno de estos apartados. Esencialmente es usado por empresas. Es habitual ver en los anuncios, en vez de direcciones, que toda la correspondencia de empresas se deriva a estos apartados.

Ventajas: rapidez, ya que las cartas las distribuyen en cuanto llegan; eficacia, porque la distribución es diaria; menor riesgo de pérdidas, por errores en la dirección (es más sencillo poner apartado x, que por el contrario, calle A, nºB, bloque C, piso D, puerta E, escalera F). Si por algún motivo faltas de tu domicilio una temporada, o la empresa cierra por vacaciones, las cartas no se acumulan en un buzón externo o te las dejan por debajo de la puerta, además de algunas ventajas más que cada uno puede imaginar.
Desventajas: que hay que ir personalmente a la oficina con tu llave a recogerlo expresamente, y que cuestan dinero.
Muchas deben de ser las ventajas sobre los inconvenientes, para que las empresas acudan a este sistema de apartados que es DE PAGO -repito- y exista lista de espera para conseguir que te adjudiquen uno de ellos.
¿Se pierden los derechos por ello? Pues no, pues en cuanto te das de baja por cambio de domicilio, porque no te interesa, o por cualquier motivo, Correos te envía las cartas directamente a tu casa de nuevo.
Que Correos no funciona es de todos sabido y que funciona mal en el pueblo archireconocido incluso por el mismo servicio. Poco personal, un pueblo muy extenso, muchas urbanizaciones nuevas y en crecimiento, distancias, etc. Y el servicio de buzones implantado en el Polígono ayuda a mitigar tanto desastre en el reparto y, precisamente, a quienes más dependen del reparto de Correos como son las empresas, por la importancia de las cartas y envíos que reciben. Sería como acercar los conocidos apartados de Correos a tu propio domicilio, es decir no tienes que ir a la estafeta, sino a escasos metros de tu nave. Cuando vayas por la mañana a tomar café al bar te pasas por el buzón, recoges la correspondencia y la tienes a diario y sin retraso y además: GRATIS. Sin pagar un euro por esta ventaja. Descargas de trabajo a los carteros. No es igual repartir miles de cartas de una tacada en doscientos domicilios que están agrupados en una caseta, que darte doscientas vueltas por el polígono buscando a cada uno de los destinatarios. Eso se puede hacer en menos de media hora y lo otro necesita una mañana.
Tenemos derecho a que las cartas nos lleguen lo más rápido posible y a que nos las entreguen en mano, pero no hay tiempo especificado por ley para este reparto, a no ser correo certificado o urgente. Por ello, existen la empresas de reparto privadas, SEUR, WMR, etc. a las que las empresas acuden cuando queremos certeza de que los envíos lleguen y a su hora; claro que son mucho más caros. También tenemos derecho a que exista una sanidad pública y eficaz sin listas de espera y no es así, nos quejamos, pero la gente se apunta a la sanidad privada, porque antes es la propia salud que los derechos. También tenemos derecho a que existan suficientes aparcamientos públicos en el centro de las ciudades, y no los hay, entonces, o te vas a un aparcamiento privado o a uno municipal –pagando- o llegas tarde a todos sitios. Porque las cosas de ciertos servicios públicos no son como debieran ser, sino que son como son. Aquí y en Pekín.
Este Ayuntamiento comprende el problema de reparto y quiere ayudar a solucionarlo, por ello ha conveniado con Correos el sistema de buzones en el Polígono, y con Adicat el control de las llaves y ha puesto este servicio de forma gratuita, pagando buzones y casetas, porque creemos que es mucho más eficaz y ayudamos a las empresas alhaurinas a resolver un problema importante de funcionamiento interno y que “per secula seculorum” tiene difícil remedio por sus propias características. No todo va a ser cobrar impuestos, sino también aportar soluciones. Como es voluntario, que se apunte quien quiera.
Todo empresario debe cuestionarse seriamente lo mejor para su empresa, si recibir el correo diariamente y de manera eficaz, vía apartado/buzón, con la pequeña molestia de desplazarse unos metros a recogerlo, o encastillarse en sus derechos y exigir que te lo entreguen en mano.
Si luego pierdes un negocio, no te avisan del pago de una letra, un pedido importante, un presupuesto, un descubierto, una devolución o cualquier otra cosa por culpa de un retraso o pérdida en la entrega de una carta, pues te jodes y punto. O llamas a tu abogado. Tú mismo.
Amigo Manolo Porcel, siempre te quedará el recurso del pataleo, de acordarte de la madre de Correos, de desahogarte escribiendo un artículo en alhaurín.com poniéndolos a parir, pero como no te gusta el tema buzones y no quieres coger ninguno ya sabes, estás en todo tu derecho, pero las reclamaciones… al maestro armero.

Luis Bravo