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Ande yo caliente, ríase la gente

Lydia Tapiero Eljarrat. 17.09.10 

No tiene justificación en absoluto la incompetencia, no cuando somos los ciudadanos los que sufrimos de ella, no cuando supuestamente es el ayuntamiento el que debe trabajar para nosotros. No cuando las personas que dirigen la institución son elegidas y pagadas para que demuestren su compromiso y lleven a cabo sus promesas.  Un porcentaje elevadísimo de escritos en los periódicos son QUEJAS Y MÁS QUEJAS. Las cosas no van bien. Me encantaría estar felicitando al ayuntamiento por lo que sí hace, pero lo que no hace me perjudica tanto día a día, que lo único que puedo sentir es impotencia y rabia. Y como llevo comprobando este malestar es el de muchos.

Desde luego yo no mantendría ni por un segundo, un ama de llaves que me llenara el salón de flores y me dejara en los dormitorios basura por todas partes.   Le sugiero a este ayuntamiento que se modernice, los tiempos han cambiado y las exigencias de información son mayores y legítimas, le recomiendo que vaya al ritmo de la época. Tenemos derecho a información. No, no somos borreguitos que nos conformamos con lo que nos dan, si necesitamos cosas las pedimos y si pagamos por ello las exigimos. No somos los tontos que nos meten el dedo en la boca mientras unos cuantos se forran de dinero, ‘ande yo caliente, ríase la gente’. No, no somos eso.

Tendríamos que ver buenas intenciones y soluciones con respecto a las peticiones de los ciudadanos. No puede ser que se llame a Servicios Operativos una  y mil veces por lo mismo. Por el Bien y Seguridad de todos los ciudadanos el mantenimiento de la ciudad se debe organizar.  Propongo (aunque me consta que no es la primera vez que se propone algo así): que haya una página de internet donde aparezcan todas las quejas abiertas por los ciudadanos. Con la fecha prevista de resolución, el nombre del responsable de dicha queja, el tipo de prioridad de esta. Que podamos hacer un seguimiento y ver todas las quejas abiertas y aquellas que se han solucionado. La obligatoriedad de que si no se cumple la fecha, se justifique y se de una nueva fecha para su resolución, que si se aplaza por tercera vez, se investigue la causa. Orden, necesitamos con urgencia orden, porque estoy segura que nuestras quejas por llegar no llegan ni a un papel, sino que me expliquen porque no se solucionan. Y no me vale las excusas de ‘hay cosas más urgentes’,
siempre hay cosas más urgentes. Pero también para eso tengo una solución: que de cada tres peticiones urgentes, se solucione otra que no lo es. De esta manera ninguna queja quedará en el olvido absoluto.

Si el ciudadano es consciente de las quejas abiertas, de la evolución de las mismas y de su cierre en un período de tiempo razonable. Este será más consciente de lo que sucede en la ciudad y será más objetivo para opinar sobre cómo se gestiona  Alhaurín de la Torre. Y No, no nos basta con un comunicado eventual de que algo se ha llevado a cabo. Pedimos transparencia, buenos propósitos y trabajo duro. De esta manera estoy segura que los logros del ayuntamiento por fin podrán brillar.  Yo me comprometo voluntariamente en ayudar a pensar diferente y dar consejos de organización.  El ayuntamiento debe mostrar por otra parte su interés por cambiar lo que va tan mal.  Termino con la misma frase que empecé: ‘No tiene justificación en absoluto la incompetencia, no cuando somos los ciudadanos los que sufrimos de ella’.

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