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Tu diario. Libertad de expresion

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El diván invisible y María Donaire
Capítulo primero: Sobre la comunicaicón
"Se puede decir todo con una mirada"

Víctor Frías. 09.11.08 

María Donaire es psicóloga, especializada en Sicopatología y Salud. Por una lado, trabaja en el hospital Xanit en un equipo de trabajo junto a un neurólogo y un psiquiatra. Además, tiene su consulta en C/ Ermita nº 14, en Alhaurín de la Torre, donde ha nacido, vive y además preside La Peña Torre del Cante, organizadora del célebre festival de cante flamenco, dando de este modo rienda suelta a su pasión por el flamenco.

Ella me recibe en su consulta, pintada en colores vivos, acogedores, algo distinto de lo que uno espera encontrar en cualquier consulta. María transmite algo similar y lo confirma el modo en que se desarrolla la entrevista. Sentados a una mesa redonda, acompañados con una infusión y galletas, con la grabadora olvidada entre las tazas. De este modo, la entrevista no fue tal, sino una charla en la que las preguntas preparadas se convirtieron en una mera lista para comprobar que se tocaban todos los temas previstos. 

María, en su profesión, sigue la corriente cognitiva conductual, que es la impartida en la universidad de Málaga. María explica que esta corriente se basa en el conductismo por un lado y en el cognitivismo por otro. El conductismo se basa en un esquema muy simple, en el que un estímulo provoca una respuesta. El cognitivismo, superando al conductismo, dice que entre ese estímulo y esa repuesta hay un pensamiento, la persona procesa la información y toma una decisión. También sigue la corriente sistémica, que estudia los diferentes sistemas en los que la persona se desenvuelve, entendiéndose por sistema el conjunto de personas con los que se relaciona. Por Ejemplo: La familia, el trabajo, los amigos, vecinos, etc. En su consulta trata habitualmente casos de ansiedad, estrés, depresión y violencia de género.

¿Qué es la ansiedad?

Es una respuesta desmesurada ante un estímulo. Conlleva unos síntomas, dolor en el pecho, temblores, sudoración, hiperventilación, etc. Hay que decir que sin cierto grado de ansiedad no podríamos responder a las cosas que tenemos que hacer frente.

En ciertos estudios sobre riesgos psicosociales en el trabajo se plantea una reflexión similar para el estrés ¿En que se diferencia una de  otro? 

En la ansiedad lo que se tiene es un miedo a algo, puede que no se sepa a qué, teniendo una respuesta de huida o una reacción contra ese miedo. Ese miedo no es innato, sino que se ha tenido una experiencia previa han le que se ha aprendido ese miedo y enfrentarse a ello provoca ansiedad. 

Por su parte el estrés, en un momento puntual puede provocar un ataque de ansiedad.  El estrés es una sobrecarga a la que se somete a la persona, en la que no puede hacer frente a todo lo que quisiera.  Como en la ansiedad, hay un estrés positivo, que es el que nos permite dar una mejor respuesta en determinados momentos, y el estrés negativo que es el que te produce un daño. 

El estrés tiene distintas fases. La primera es la fase de alarma, en la que el organismo está sobrecargado, la persona está aguantando pero no da una respuesta eficaz, la segunda fase es el agotamiento, que puede desencadenar, a un infarto, ataques de ansiedad, ataque de pánico o una situación en que la persona se siente superada y piensa que no puede hacer nada, cayendo en una depresión, que es una forma pasiva de afrontar las cosas.

¿Cómo se afrontan e identifican esos miedos?

El primer paso cuando se atiende a alguien es saber cual es el motivo que le trae a la consulta, que puede ser o no el que nos plantea la persona, pueden ser más sencillos o más complejos. Por eso, lo primero que hago es investigar cual es el motivo de la consulta, ansiedad, depresión, trastorno de la personalidad, etc.

A partir de lo que te cuenta el paciente ¿Como identificas lo que tiene? 

Hay que ir descartando opciones, para lo que dispongo de herramientas estadísticas y perfiles con una serie de requisitos para determinados tipos de trastorno psicológico, que si esa persona los cumple nos permitiría identificar lo que tiene. Por tanto, en primer lugar, identifico el trastorno del paciente. Una vez identificado, se le explica al paciente lo que tiene, el mecanismo del trastorno que tenga (ansiedad, depresión...), en un proceso psicoeducativo, informando por un lado y tranquilizando por otro, planteándole las posibilidades de tratamiento, terapias, si necesita ayuda farmacológica o no, lo que necesite. Diseño un plan de acción y sobre la marcha se ven los resultados.

¿Qué tipo de técnicas utilizas?

Por ejemplo, la organización del tiempo. Muchas de las personas que trato no saben organizar su tiempo. Hay que ver que disponibilidad de tiempo tiene y que cosas quiere hacer. Hay que organizar el tiempo y darse cuenta de que a veces hace las cosas por impulso. Hay que razonar, ¿Realmente tengo tiempo para esto? Hay que establecer prioridades y objetivos. Técnicas de control de estrés, la relajación, programas de habilidades sociales, por ejemplo, ser capaz de decir que no. Registro de pensamientos, que suele usarse en el tratamiento de la depresión. Estas son las que más utilizo.

¿Qué técnicas de relajación utilizas?

Hay distintas técnicas, yo normalmente utilizo una que es de control de la respiración, la verdad es que es muy efectiva y muy sencilla, tiene varios pasos y la verdad es que es efectiva, se puede hacer en cualquier parte, en el coche, en tu casa viendo la tele, en el trabajo.
 
En mi opinión la comunicación es la base de las relaciones humanas. Háblame un poco de esto.

Nos comunicamos de una forma verbal y no verbal, siendo una base del lenguaje y comportamiento humano y una exclusividad de la humanidad. Existe una primera comunicación no verbal, al nacer, de la persona con la familia, la madre y las personas que lo rodean, que la realiza a través del llanto u otros medios, dado que no conoce el lenguaje. Por tanto, se inicia la comunicación en un sistema como es la familia, luego otros sistemas como la escuela, grupos de iguales y familiares menos directos. Es un tema muy importante para todo y hay personas no lo utilizan bien.

Me parece muy interesante el tema de la comunicación verbal y no verbal.  Explícalo.

Se puede decir todo con una mirada, con la expresión, el tono de voz, es muy importante ser consciente de lo que podemos hacer, la información que le podemos dar a otra persona de forma no verbal. Tenemos que ser conscientes de eso y utilizarlo a tu favor, que no tiene por qué ser un uso malo. Por ejemplo, en las entrevistas de trabajo, aunque no hayas abierto la boca, la persona que te va a entrevistar está analizando todo, si lo miras a los ojos, si miras de una forma fría o no, la posición que tienes en la silla, la indumentaria, el pelo, si llegas a tu hora, todo. Y sin abrir la boca. Todo eso forma parte de la comunicación. En dinámicas de grupo, si intervienes en la dinámica, si tienes cualidades directivas, si eres una persona que dices las cosas tal como las piensas, se analiza todo para saber si te adaptas al perfil que buscan.

Otro problema de comunicación que se da actualmente y es de los más grandes, son los problemas de comunicación en las familias. Hay niños que no se comunican con los padres. Desde pequeños los niños están yendo a un aula matinal o una guardería. El motivo es que los padres tienen que trabajar, y eso es así, hay que trabajar. Tienen que llevar al niño a la guardería o al colegio, luego el comedor, las actividades extraescolares, lo recoges y lo acuestas, ¿Qué comunicación puede haber? Nula. Así pueden pasar años y años y se crea un problema de comunicación muy grande. Eso fomenta el individualismo. 

CON LA SIGUIENTE PREGUNTA ENTRAMOS EN EL PRIMERO DE LOS TEMAS A TRATAR: LAS RELACIONES ENTRE PADRES E HIJOS, Y LO HACEMOS PREGUNTANDO...

¿Puede ser el agotamiento de los padres uno de los motivos por los que se produce un distanciamiento con los hijos?

La respuesta, próximamente...

Una entrevista de Víctor Frías. Noviembre de 2008

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